Direct naar de webshop voor tickets, boekingen kampen, lessenreeksen of huren van een zaal of terrein.
Veelgestelde vragen over het gebruik van de webshop.
Account aanmaken
- Surf naar webshop.torhout.be/register en maak een account aan.
- Krijg je de melding dat je account reeds bestaat?
- Het standaard account is op basis van je mailadres (gebruiker) het rijksregisternummer (zonder puntjes en streepjes) met standaard wachtwoord: de laatste 3 letters van je familienaam gevolgd door de eerste 3 letters van je voornaam. Alles in kleine letters. Bv. voor Dirk Janssens is het standaard wachtwoord 'ensdir'. Eens ingelogd, kan je je wachtwoord aanpassen.
- Lukt dit niet?
- klik dan op 'wachtwoord vergeten', je krijgt daarna een e-mail om je wachtwoord opnieuw in te stellen.
Waar vind ik mijn rijksregisternummer?
- Je vindt het rijksregisternummer terug op de achterkant van je identiteitskaart of kids-ID. Je rijksregisternummer heeft volgende vorm: xxxxxx-xxx.xx
- In je gebruikersnaam laat je de puntjes en streepjes weg.
Gezinsleden/relaties toevoegen aan mijn account.
- Eens je account aangemaakt is, kan je je kinderen of andere gezinsleden toevoegen aan je profiel. Zo kan je hen inschrijven.
- Als je account (of dat van je kind) reeds bestond, lukt het niet om kinderen toe te voegen aan je profiel. In dat geval mail je naar vrijetijdshuis@torhout.be met de vraag om je gezinslid toe te voegen aan je account. Vermeld je eigen naam, de naam van het gezinslid dat je wilt toevoegen, de relatie die je hebt (bv. zoon/dochter) en het rijksregisternummer van je relatie.
Fiscaal attest.
- Log in met je account
- Klik bovenaan op: mijn profiel, historiek en overzicht
- In de keuzelijst kies je: fiscaal attest
Attest mutualiteit.
- Log in met je account
- Klik bovenaan op: mijn profiel, historiek en overzicht
- In de keuzelijst kies je de info waarnaar je op zoek bent
Extra hulp nodig?
